E-E-A-T co to jest i jaki ma wpływ na pozycjonowanie stron?

Optymalizacja strony internetowej pod kątem Google jest kluczowa dla jej widoczności i sukcesu. Jednym z najważniejszych aspektów, na które Google zwraca uwagę, jest jakość treści. Ale jak dokładnie Google ocenia jakość? Tutaj kluczową rolę odgrywają kryteria E-A-T, które oznaczają Ekspertyzę, Autorytet i Wiarygodność. Google poszerzyło te kryteria, dodając dodatkowe 'E' - Doświadczenie, tworząc nowy akronim E-E-A-T.

W tym artykule przyjrzymy się dokładniej tym kryteriom. Omówimy, co dokładnie oznaczają E-A-T i E-E-A-T, jakie są zalecenia Google dotyczące ich wdrażania, oraz jak mogą wpływać na rankingi w wynikach wyszukiwania Google. Zrozumienie tych koncepcji jest kluczowe dla każdego, kto chce osiągnąć sukces w SEO.

Czym jest E-A-T?

E-A-T to akronim stworzony przez Google, który oznacza Eksperckość (Expertise), Autorytet (Authoritativeness) i Wiarygodność (Trustworthiness). Google stosuje te kryteria do oceny jakości stron internetowych, a szczególnie istotne są one dla stron z tematyką YMYL (Your Money Your Life), czyli takich, które mogą mieć bezpośredni wpływ na zdrowie, finanse lub bezpieczeństwo użytkowników.

1. Eksperckość (Expertise): To odnosi się do poziomu wiedzy lub umiejętności, które twórca treści ma na dany temat. Na przykład, artykuł na temat zdrowia napisany przez lekarza będzie miał wysoki poziom ekspertyzy.
2. Autorytet (Authoritativeness): Autorytet odnosi się do wiarygodności i reputacji twórcy treści lub strony internetowej na dany temat. Na przykład, artykuł na temat prawnych aspektów prowadzenia działalności gospodarczej napisany przez prawnika i opublikowany na renomowanej stronie prawniczej będzie miał wysoki poziom autorytetu.
3. Wiarygodność (Trustworthiness): To kryterium odnosi się do zaufania, jakim użytkownicy darzą twórcę treści lub stronę internetową. Na przykład, strona internetowa banku, która korzysta z bezpiecznych technologii i dba o prywatność swoich użytkowników, będzie miała wysoki poziom wiarygodności.

E-E-A-T czyli ewolucja

E-E-A-T to rozwinięcie modelu E-A-T o doświadczenie użytkownika (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). User Experience (UX) odgrywa obecnie bardzo dużą rolę w procesie oceny stron internetowych. Wprowadzenie wskaźnika Core Web Vitals, który ocenia szybkość ładowania strony, interaktywność i stabilność wizualną, to przykład tego trendu. Poniżej przedstawiam kilka kluczowych aspektów doświadczenia użytkownika, które mają wpływ na pozycjonowanie w Google:

• Szybkość ładowania strony: Strony, które ładują się szybko, zapewniają lepsze doświadczenie dla użytkownika i są częściej nagradzane wyższymi pozycjami w wynikach wyszukiwania Google. Core Web Vitals zawiera wskaźnik Largest Contentful Paint (LCP), który mierzy, jak długo trwa pełne załadowanie największego elementu na stronie.
• Interaktywność: Google ocenia, jak szybko strona jest w stanie zareagować na interakcje użytkownika, takie jak kliknięcia czy wpisywanie tekstu. Jest to mierzane przez wskaźnik First Input Delay (FID) w Core Web Vitals.
• Stabilność wizualna: Google ocenia, czy elementy na stronie "skaczą" podczas ładowania. Ten aspekt jest mierzony przez wskaźnik Cumulative Layout Shift (CLS) w Core Web Vitals.
• Mobile-friendliness: Google preferuje strony, które są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, ponieważ coraz więcej użytkowników korzysta z internetu na smartfonach i tabletach. Strony, które nie są responsywne, mogą być penalizowane w wynikach wyszukiwania.
• Bezpieczeństwo i prywatność: Strony, które są bezpieczne (np. korzystają z protokołu HTTPS) i szanują prywatność użytkowników, zapewniają lepsze doświadczenie użytkownikowi i są lepiej oceniane przez Google.
• Intuicyjność i użyteczność: Strony, które są łatwe do nawigacji, mają jasno oznaczone linki i przyciski oraz intuicyjny układ, zapewniają lepsze doświadczenie użytkownikowi i mogą być lepiej oceniane przez Google.
• Dostępność i przystępność informacji: Użytkownicy powinni mieć łatwy dostęp do informacji, które są dla nich istotne. Google ceni strony, które umożliwiają łatwe znalezienie i zrozumienie informacji. Właściwe struktury nagłówków, listy, podział na akapity, wykorzystanie tekstów alternatywnych dla obrazów - wszystko to wpływa na przystępność strony.
• Pop-upy i inwazyjne reklamy: Google obniża ranking stronom, które stosują irytujące pop-upy lub zasłaniające treść reklamy. Mogą one negatywnie wpływać na doświadczenie użytkowników i prowadzić do wysokiej stopy odrzuceń.
• Zrozumiały język i forma: Treści powinny być napisane w sposób zrozumiały dla odbiorców. Skomplikowany język, błędy gramatyczne lub ortograficzne mogą zniechęcić użytkowników i wpłynąć na ich doświadczenie.

Wiarygodność autora treści jak i strony

Wiarygodność (Trustworthiness) i autorytet (Authoritativeness) autora treści są kluczowymi elementami kryteriów E-E-A-T stosowanych przez Google do oceny jakości strony internetowej.

Wiarygodność autora treści jest oceniana przez Google na podstawie różnych czynników. Te czynniki mogą obejmować historię publikacji autora, jego kwalifikacje i doświadczenie w danym temacie, a także opinie i recenzje od innych użytkowników lub ekspertów w tej dziedzinie. Autor, który jest uważany za wiarygodny, często ma silne tło w temacie, o którym pisze, i jest w stanie dostarczyć rzetelnej, dokładnej i aktualnej informacji.

Z uwagi na to, że najczęściej nie ma możliwości określenia jedynego właściwego źródła informacji, i autorytet strony jest stosunkowo trudny do określenia. Patrząc na stronę internetową jako całość należy przyjrzeć się nie tylko jej widoczności i linkom do niej prowadzącym. Wpływ na jej wiarygodność ma także rozpoznawalność samej marki, którą strona reprezentuje. Na to z kolei składają się wszelkie działania PR, wystąpienia publiczne, wywiady, recenzje, opinie, wystąpienia w mediach, etc. Dla przykładu:

• strona znanego ogólnopolskiego banku już na starcie będzie miała znacznie większą wiarygodność niż firma oferująca chwilówki
• rządowy serwis o podatkach podatki.gov.pl będzie zawsze lepiej postrzegany w kwestii wiarygodności niż jeden z tysięcy portali o księgowości

Jak podnieść wiarygodność?

Podniesienie wiarygodności treści w oczach Google można osiągnąć poprzez różne strategie, które są zgodne z wytycznymi Google dotyczącymi E-A-T. Oto kilka sugestii:

• Pokazuj swoją ekspertyzę: W przypadku tematów specjalistycznych, Google zwraca uwagę na to, czy autor treści ma odpowiednie kwalifikacje lub doświadczenie. Dlatego ważne jest, aby na stronie było jasno wskazane, kto jest autorem treści i jakie ma kwalifikacje lub doświadczenie. Może to obejmować informacje o wykształceniu, doświadczeniu zawodowym, publikacjach, nagrodach i innych osiągnięciach.
• Twórz wysokiej jakości treści: Google ceni treści, które są dobrze napisane, dokładne, aktualne i dostarczają wartości dla użytkowników. Powinieneś regularnie aktualizować i poprawiać swoje treści, aby były zawsze aktualne i dokładne.
• Zdobądź linki z wartościowych stron: Linki do twojej strony z innych autorytatywnych stron mogą znacznie zwiększyć twoją wiarygodność w oczach Google. Staraj się tworzyć treści, które są tak wartościowe, że inne strony chciałyby do nich linkować.
• Podawaj źródła informacji: Kiedy tworzysz treści, które obejmują statystyki, dane lub informacje naukowe, zawsze podaj źródła tych informacji. Może to obejmować linkowanie do oryginalnych badań, artykułów naukowych, statystyk rządowych lub innych wiarygodnych źródeł.
• Zbuduj dobrą reputację online: Opinie, recenzje i komentarze o tobie lub twojej firmie w internecie mogą wpływać na twoją wiarygodność w oczach Google. Staraj się zawsze reagować na negatywne opinie w sposób profesjonalny i konstruktywny, a także zachęcaj zadowolonych klientów do pozostawienia pozytywnych opinii.

Źródła:

https://static.googleusercontent.com/media/.../searchqualityevaluatorguidelines.pdf
https://developers.google.com/search/blog/2022/12/google-raters-guidelines-e-e-a-t?hl=pl